新楼盘刚接房的时候我家楼上装修因装修材料堆放到一间屋荷载过大导致我家卧室天花板开裂，这种情况属于物业管理问题吗？我能拒交物业费吗？
更新时间：2019-05-01 16:57:32人浏览
问题描述：
老师你好，新楼盘刚接房的时候我家楼上装修因装修材料堆放到一间屋荷载过大导致我家卧室天花板开裂，这种情况属于物业管理问题吗？并且4年了一直没有得到解决，我能拒交物业费吗？新楼盘刚接房的时候我家楼上装修因装修材料堆放到一间屋荷载过大导致我家卧室天花板开裂，这种情况属于物业管理问题吗？我能拒交物业费吗？
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物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。物业装饰装修管理是物业服务的重点和难点之一，不仅要求细致专业、一丝不苟，方案上严格把关，沟通上入情在理，而且要求物业管理单位高度敬业、检查频密、消灭隐患、及时整改。
2019-05-01 16:32:11
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具体情况具体分析，例如，物业管理资者办理需要什么条件？
1、要有相应的注册资本，注册资本要达到法律规定的数额，一级要求500万元以上的注册资本，二级企业是300万元以上，三级企业则需50万元以上即可。
2、要有相关的管理人员和技术管理人员，高级的管理人员也要取得相应的从业资格证，一级的管理人员不少于30人，80%以上需取得从业资格证书；二级的管理人员不少于20人，60%以上需取得从业资格证书；三级的管理人员不少于8人，50%以上需取得从业资格证书。
3、一二级需要管理两种类型以上的物业，三级企业如果没有两种以上类型的物业则需有委托的物业管理项目。
4、管理各类物业的建筑面积要占相关的比例，不同的资质等级有不同的基数比例。
三级资质则无要求。
5、具有健全的企业管理制度和财务管理制度以及维修基金管理与使用制度。
6、一二级企业资质要求相关的管理项目获得建设部手语的相关的称号，一级要求获得20%以上，二级要求获得10%以上。
1、要有相应的注册资本，注册资本要达到法律规定的数额，一级要求500万元以上的注册资本，二级企业是300万元以上，三级企业则需50万元以上即可。
2、要有相关的管理人员和技术管理人员，高级的管理人员也要取得相应的从业资格证，一级的管理人员不少于30人，80%以上需取得从业资格证书；二级的管理人员不少于20人，60%以上需取得从业资格证书；三级的管理人员不少于8人，50%以上需取得从业资格证书。
3、一二级需要管理两种类型以上的物业，三级企业如果没有两种以上类型的物业则需有委托的物业管理项目。
4、管理各类物业的建筑面积要占相关的比例，不同的资质等级有不同的基数比例。
三级资质则无要求。
5、具有健全的企业管理制度和财务管理制度以及维修基金管理与使用制度。
6、一二级企业资质要求相关的管理项目获得建设部手语的相关的称号，一级要求获得20%以上，二级要求获得10%以上。
2019-05-01 16:37:10
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物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。 物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。
2019-05-01 16:48:24
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物业费收取标准
一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)
固定体育活动场馆不少于二项设施，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)
体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤，公共楼道每天清扫1次。
三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)
小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次。
一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)
固定体育活动场馆不少于二项设施，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)
体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤，公共楼道每天清扫1次。
三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)
小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次。
2019-05-01 16:57:32
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