买家购买没有签订合同的机器,付了6000元定金,收到的机器不合格想要退货,需要自愿承担运费,是否可以要求退货?

更新时间:2023-09-14 01:38:06人浏览
问题描述:
几天前,我买了一台没有签订合同的机器,付了6000元定金,但收到机器生产的产品不合格,要求退货,运费自愿承担
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-14 01:36:06
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-09-14 01:36:21
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已帮助99992人 · 响应时间 平均5分钟内
合同签订后交付产品不合格时的处理方法如下:
(1)如不符合合同目的的,可以拒收。
(2)合同目的因对方违约行为而致合同目的不能实现的,可当即拒收并通知解除合同。
(3)如对交付产品尚可接受,可与对方协商变更合同,或协商减少价款。尽可能采用书面形式。
法律依据:《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2023-09-14 01:38:06
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