购买商品一直没有发货,还一直在修改预售日期,而且购买商品丢失后还私自换货,影响消费者的利益吗?

更新时间:2023-07-02 12:12:13人浏览
问题描述:
购买商品一直没有发货,还一直在修改预售日期,而且购买商品丢失后还私自换货,影响消费者的利益吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2023-07-02 12:10:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助78140人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-07-02 12:10:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助74852人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-02 12:12:13
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