我在拼多多上买了食品，我申请退货退款，然后商家拒绝退款，有没有损害买家的消费权益，能不能告他
更新时间：2022-11-12 17:19:02人浏览
问题描述：
我在拼多多上买了食品，我申请退货退款，然后商家拒绝退款，说食品已开封，影响二次销售，然后拼多多介入直接退款，商家让我补差价，我没补，然后商家把我告上法院，说要起诉我，然后我就退款了，现在花了钱，买的东西也没了。我想知道，商家这种行为，有没有损害买家的消费权益，我能不能告他，或者投
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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2022-11-12 17:19:02
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