我家有个净水器过了保修期需换电路版,但维修师傅说更换的电路版只质保三个月是这样的吗?

更新时间:2023-06-10 08:54:14人浏览
问题描述:
您好,我家有个净水器过了保修期需换电路版,但维修师傅说更换的电路版只质保三个月,说国家三包法都是这样规定的,是这样的吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2023-06-10 08:51:58
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按商家说明书和保修规定处理
2023-06-10 08:52:14
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出售的样品家电,商家应当按保修期保修,商家不得以样品家电为由,不履行三包义务。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-10 08:54:14
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