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有个问题不知道怎么解决，就是短信骚扰的，因快递丢失，想快递公司投诉了，请问该怎么处理？

更新时间：2019-06-13 01:58:30人浏览

问题描述：

你好，有个问题不知道怎么解决，就是短信骚扰的，因快递丢失，韵达公司给了赔偿，但是一个派送业务员不断短信辱骂，想快递公司投诉了，他们叫我报警，请问该怎么处理？有个问题不知道怎么解决，就是短信骚扰的，因快递丢失，想快递公司投诉了，请问该怎么处理？

4位律师解答

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对于快递公司丢件行为，属于违约行为，作为寄件人，可以要求快递公司承担相应的违约责任，当事人就丢件的行为进行协商解决的，协商无效的，寄件人可以依法向人民法院提起诉讼，通过诉讼方式，要求快递公司按约定及相关法律规定承担违约责任，当事人可以自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。　　相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》　　第三条　人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
　　第二十一条　对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。　　对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
　　同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。

2019-06-13 01:35:16

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1、离婚诉讼期间，被告骚扰原告的，原告可以报警处理。
　　
2、报警后，警方会有相关的报警、处警记录，可以作为证明原告主张的证据使用。
　　
3、如果原告无法调取的，可以写调取证据申请书，申请法院调取。离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，照顾子女和女方权益的原则判决。一般情况下，财产平均分配，债务均担。

2019-06-13 01:58:30

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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
　　消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。

2019-06-13 01:49:41