手机返厂维修，时间有33天了，商家客服总是今天拖明天明天拖后天，我能报警处理吗，12315已经投诉了
更新时间：2023-09-14 16:38:24人浏览
问题描述：
手机返厂维修，时间有33天了，商家客服总是今天拖明天明天拖后天，8月12返厂8月29检测不通过回去继续检测，9月13又回去检测了，我能报警处理吗，12315已经投诉了
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-14 16:38:01
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