我在网上买宠物猫，收到的货和约定的货不一致，侵犯了什么权，而且，到过当天具备法律效力吗？
更新时间：2022-11-15 15:28:04人浏览
问题描述：
我在网上买宠物猫，收到的货和约定的货不一致，请问侵犯了什么权，而且，到过当天，我要求退货，卖方迟迟未回应，我现在准备起诉，有几成把握。现在由于猫大概只有1.2个月大小，还在属于哺乳期，卖方未提醒我准备相关动物奶粉，现在猫出现死亡，我给对方反馈，猫在我这里不吃猫粮，让他寄回去，他没有同意。我也给他说过，不寄回去也可以，但是放在我这里出现死亡问题，我不负责任，想请问我对卖方说的话，具备法律效力吗。
3位律师解答
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-11-15 15:24:08
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2022-11-15 15:26:04
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