淘宝收到的洗发水,瓶身有损坏,商家赔偿15元,洗发水原价89,合理吗

更新时间:2022-10-29 11:18:04人浏览
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你好,淘宝收到的洗发水,瓶身有损坏,商家赔偿15元,洗发水原价89,合理吗
3位律师解答
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消费者可以通过以下途径行使损害赔偿请求权:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门举报;
4、根据仲裁协议约定申请仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-29 11:14:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助75561人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者可以通过与商家协商和解的方式要求人身损害赔偿或者通过请求消费者协会调解的方式要求人身损害赔偿。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。
当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决人身损害赔偿问题。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-29 11:16:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助61289人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益,能得到多少赔偿等。

法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-29 11:18:04
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