购买的东西一次也不能使用,申请退货,但包装箱坏了一点也不能退货。

更新时间:2022-10-24 23:00:33人浏览
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购买的东西一次也不能使用,申请退货,但包装箱坏了一点也不能退货。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2022-10-24 22:48:09
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-10-24 22:54:04
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建议尽量协商处理
2022-10-24 23:00:33
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