你好，我在我们这边办了一张美容卡，还没用过，现在想退了。老板说话蛮横无理
更新时间：2022-10-11 08:01:58人浏览
问题描述：
你好，我在我们这边办了一张美容卡，还没用过，现在想退了。老板说话蛮横无理，不给我退，怎么办呢？也不是不退，她就扣我这个钱那个钱，还让我签字，关键是内容太无理了，不签字不退，这该怎么处理？
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美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2022-10-11 07:44:25
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