你好，我在网上买零食，然后商家发错货了，申请退款也没用，商家直接不理人怎么办？
更新时间：2022-09-18 12:47:28人浏览
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你好，我在网上买零食，然后商家发错货了，申请退款也没用，商家直接不理人怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-18 12:23:47
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-09-18 12:47:28
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