我买一部手机不到三天，我要求退货，换别的品牌不给换，退又不给退，我该怎么办
更新时间：2022-08-31 13:12:06人浏览
问题描述：
你好，我买了一部手机不到三天，电池待机时间不能超过8小时。我要求退货，买主给我换了一部手机。现在问题出现了。这部手机不实用，我不会换另一个品牌，也不会退货。我该怎么办
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-31 12:49:10
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
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2022-08-31 12:55:20
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-08-31 13:12:06
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