在淘宝上买了一辆电动三轮车，我该怎么办？
更新时间：2024-05-09 15:36:09人浏览
问题描述：
在淘宝上买了一辆电动三轮车，开了两个月自然就着火了。为了寻求法律的帮助，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以要求相应的法律权益，当然需要相关证明，建议协商，若协商不成可以搜集证据材料到法院起诉，取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
2024-05-09 15:35:52
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-09 15:36:09
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