打扰了~我在网上买的手机收到了打开了却不是和我在网上买的一样,要求退货退不了怎么办了

更新时间:2022-08-31 11:45:10人浏览
问题描述:
你好,打扰一下~我在网上买的手机收到并打开了,但它和我在网上买的不一样。如果我要退货怎么办?谢谢你的麻烦
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2022-08-31 11:29:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助140446人 · 响应时间 平均5分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-08-31 11:32:32
平台特邀律师 咨询我
已帮助171352人 · 响应时间 平均4分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-08-31 11:45:10
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