快递发错了,补发的快递刚要到了就被商家退回怎么回事

更新时间:2022-07-30 01:07:11人浏览
问题描述:
快递错误,重新发行的快递一到就被商家退回。怎么搞的?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-07-30 00:52:06
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助141837人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,投诉快递员
2022-07-30 00:57:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助112225人 · 响应时间 平均2分钟内
你好!建议双方协商处理
2022-07-30 01:07:11
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