我要投诉顺丰快递公司!我想网上也是七天能退的,还说打开了就不是他们快递的问题,尽快把货款退给我
5月29网购爱盟幼儿园全套,到付的,思前想后,指望着能给调皮没上学的孩子们一些帮助;但5月31号收到货却很失望,当时就要退但顺丰快递却有意帮着,最终拖了半个月还无果。
5月31号中午正在煮饭,小孩也吵,快递员没在下面接门铃就直接上来了,我还没准备上网查下,但他很急的样,我说那要验过货才付,但他说别为难他,反正有什么问题可以退的,并给包裹上他们快递投诉和支持七天退货的件我看,反正我想网上也是七天能退的,有保障,所以就边给他钱他边拆,当时就感觉不对,叫他别走,并说我还有别的要寄,但他接电话很急的,我说你先走有什么再给电话。随后看了下,数量质量都有问题,且打315验证货的序列号都不存在,甚至试了张光碟竟都打不开还坏了机子就不敢看,于是马上打电话给他说拒收这个货,但他几小时后才到,还说打开了就不是他们快递的问题,要我付快递费,我说行,虽然很穷苦,但只要能退就不计较。可他又说要对方同意并提供地址才行,我说你们哪寄来的就退回去,把钱直接退给我就行了,你也看到你拆的这些东西我都没动,可他又叫我不要为难他,但卖家电话一直没接,于是我上网交涉,快递等不及就又走了,我追着打电话叫他帮忙先别把钱交给卖方,因为货质量数量都有问题,而且对方还没接电话,等我上网交涉好了再联系你们退。我如此说明了情况。以为靠谱。
但卖家拖到第七天才发个返货地址给我,我并联系他们快递4008111111说明快递员和卖家及货的情况,并说现在得退,第七天了,可他们只说叫我把件包好等他们回音。随后三天过去了没来,我就开始觉得不妥,接下来几天我都不停打电话,但每次都是不同人接还要跟她们重复一遍又一遍而后没下文,给卖家电话也没接,快递公司很明显帮他们骗人的,却还给我希望拖得我一肚子气。
老公想打那个快递,还想去快递公司坐着闹,但都不是办法。
我希望你们能帮帮我,别助长骗子卖家和无良快递的威风,尽快把货款退给我,谢谢!我要投诉顺丰快递公司!我想网上也是七天能退的,还说打开了就不是他们快递的问题,尽快把货款退给我
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