我在商场买了一部苹果6plus,还有发票,我的手机既然不受理,遇到这种事我该怎么处理呢?

更新时间:2022-12-14 23:03:04人浏览
问题描述:
你好,我在商场买了一个苹果6plus。我花了5300多元,还有发票。因此,它在一年前自动关闭。我为苹果修理了它。由于我的手机不被接受,据说我的手机已被删除。也就是说,我买的手机不是正品。当我遇到这种事情时,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-06-13 01:09:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助78401人 · 响应时间 平均5分钟内
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
2022-12-14 23:03:04
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