我在微信上买的衣服不合适想退,商家说特价款不退不换怎么办,怎么的处理

更新时间:2024-05-17 11:18:06人浏览
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我在微信上买的衣服不合适想退,商家说特价款不退不换怎么办,怎么的处理
3位律师解答
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商家拒绝退货时,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货的权利。特价款并非不退不换的正当理由,如商家拒绝,可向平台投诉或寻求法律途径解决。
2024-05-17 11:18:06
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可依法维权。先与商家沟通协商,要求退货;若无果,向购物平台或消费者协会投诉;如仍无法解决,可寻求法律援助或起诉商家,维护自身权益。
2024-05-17 11:18:05
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针对商家拒绝退货问题,可尝试与商家协商、向购物平台投诉或向消费者协会求助等处理方式。选择时需考虑效率、成本及可行性,通常先协商,无果后再考虑其他途径。
2024-05-17 11:18:00
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