还是购买了，他申请只退款不货， 还在淘宝投诉，这样有什么办法减少损失
更新时间：2022-12-16 15:53:03人浏览
问题描述：
我向买家明确表示，这是一个很好的仿制品，但他还是买了。现在货到了，他申请退款而不是退货，并且还在淘宝上抱怨。我能做些什么来减少损失
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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行为人若有故意买高仿产品后退款的行为，一般是不会承担相应的民事责任的，消费者对产品进行退款是法定的权利之一。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-16 15:53:03
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