法律快车法律问答 > 宁夏法律问答中卫法律问答中卫消费者维权法律问答 > 问答详情

被买家投诉，但是已经影响二次销售了，所以我拒绝退款。现在他已经投诉到工商局了，也没有说什么

更新时间：2019-02-27 15:26:49人浏览

问题描述：

你好，我是淘宝卖家，被买家投诉，原因是货已经收到，买家要退款，但是已经影响二次销售了，所以我拒绝退款。现在他已经投诉到工商局了，会有什么责任吗？工商局已经打电话给我了，我说了原因，也没有说什么，就说知道了，也没有说结果。现在他有不知从哪收到了我的地址，还威胁我，我还怎么办！被买家投诉，但是已经影响二次销售了，所以我拒绝退款。现在他已经投诉到工商局了，也没有说什么

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助114039人 · 响应时间平均2分钟内

你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到

2019-02-27 15:02:02

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助97881人 · 响应时间平均1分钟内

对于骚扰电话严重影响当事人生活的，可以报警求助，由警方对行为人进行警告、处罚。　　《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：　　
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；　　
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；　　
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；　　
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；　　
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；　　
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

2019-02-27 15:03:59