在一家厨卫付了五百“订金”，商家店长口头都承诺不买可退，不予退还。我们消费者怎么办？
更新时间：2022-04-04 11:47:16人浏览
问题描述：
在厨房和浴室里，我付了500“押金”，店长口头承诺不买也不退，但当我去退的时候，就不退了。在这种情况下，我们消费者应该怎么做？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助142451人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
2022-04-04 11:47:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者支付预付款 商家不履行应退还
核心内容：消费者将车辆到某汽车修理厂进行修理，并预交修理费，经过7个月后，自己的轿车仍没有修好，而经营者多次搪塞消费者，最后经过消委调解，经营者全额退还消费者预
生活消费案例
人浏览
一般情况下，交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
不按约定退还押金消费者依法维权
案情：海林市消费者协会于2007年11月26日接到海林市消费者郝永财的投诉。投诉的主要内容是：郝先生于2005年7月在海林市铁通公司办理了宽带入网手续，并交纳了
经营者义务
人浏览
商家不守信用 退还订金又赔钱
近日，龙马潭区消费者协会红星工作委员会接到消费者李先生投诉称：在某汽车销售有限公司定购一台小汽车，交付定金10000.00元，双方约定10月20日提车，商家于1
房产案例
人浏览
你好，可以起诉解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般情况下，交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是因为买方自身原因违约的，定金一般不会退还，具体看合同的约定。合同既约定定金又约定违约金时，卖方只能选择其中一个要求赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
一般情况下，交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退票操作需根据具体情况进行。若机票为可退类型，可联系航空公司或购票平台客服申请退票，并了解退票费用及退款时间。若机票为不可退类型，可尝试与航空公司协商或寻求购票
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
按照双方约定执行
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
向当地车辆管理所申请解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议去投诉或者去法院诉讼
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
根据邮寄的目的，目的正当可以要求拿回
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是朋友间正常的赠与，一般不能要求返还。根据法律规定，赠与人在赠与财产的权利转移之前确实有权撤销赠与，但一旦权利转移，非法定情形便无权要求返还。如果朋友之间因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
