请问我再网上买了一双豆豆鞋,刚一个月零零几天鞋就出现问题了,找了她们不承认是质量问题

更新时间:2023-01-08 01:32:48人浏览
问题描述:
对不起,我在网上买了一双豆豆鞋。就在一个月前的几天,鞋子出了问题。他们脱掉胶水,把底部弄破了。他们不承认这是质量问题。他们说他们让我用胶水粘住它或把它寄给他们,但这不是胶水能解决的问题。她让我付快递费
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好:向消协投诉解决
2022-03-30 02:53:48
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建议跟商家协商解决
2022-03-30 03:00:50
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建议协商处理……
2022-03-30 03:03:52
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法律分析:这种质量的鞋子,不管是在哪里买的都应该直接要求退货。如果你是在网上购买的鞋子,收到之后就穿了,才两天就出现你说的这种情况,直接拍照发给商家,要求对方退款。
如果不行,可以去当地消费者协会去投诉
2023-01-08 01:32:48
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