我买了空调,付了部分款项。又不想帮我安装,今天却叫我们退货。但是我们又不想退货,我该怎么办?

更新时间:2022-03-19 09:38:52人浏览
问题描述:
你好,我想问一问。我买了一台空调。当时,我同意帮忙安装,并支付了部分费用。因为空间小,他们说主机很难安装,不想帮我安装。一个人说可以安装。他同意今天来,但今天他要我们把它还给他。但我们不想退货。我该怎么办?打12315有用吗?
1位律师解答
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你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2022-03-19 09:38:52
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