我前些天在网上购买手机,卖家提出可以货到付款,后来我收到货发现手机跟原本的不实,要求卖家退款,该怎么办?

更新时间:2022-03-15 14:47:38人浏览
问题描述:
你好,前几天我在网上买了手机。卖方提出货到付款。后来,当我收到货物时,我发现手机与原件不符,并要求卖家退款,但卖家一直不予理睬。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
2022-03-15 14:26:10
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你好,建议直接起诉处理
2022-03-15 14:31:07
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-03-15 14:47:38
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