我前些天在网上购买手机，卖家提出可以货到付款，后来我收到货发现手机跟原本的不实，要求卖家退款，该怎么办？
更新时间：2022-03-15 14:47:38人浏览
问题描述：
你好，前几天我在网上买了手机。卖方提出货到付款。后来，当我收到货物时，我发现手机与原件不符，并要求卖家退款，但卖家一直不予理睬。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-03-15 14:47:38
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