网上买的电瓶车,卖家说保修一年,结果两个多月电池坏了,卖家叫电池换,他也确认收到了,但买家给了坏评论,他也没有发回旧的,怎么解决

更新时间:2023-01-12 23:13:04人浏览
问题描述:
网上买的电瓶车,卖家说保修一年,结果两个多月电池坏了,卖家叫电池换,他也确认收到了,但买家给了坏评论,他也没有发回旧的,怎么解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2022-03-15 02:55:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助117385人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。
消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
2023-01-12 23:13:04
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