为包安全用航空箱装-还买了高额保险,回头找物流公司索赔-物流公司称已正常签收为由拒绝赔偿-我在这里想说,不就是为了货物能安全到达吗?

更新时间:2018-12-17 22:07:46人浏览
问题描述:
广州新邦物流发一单货物到江西-货物为音响,单号为(17724281)为包安全用航空箱装-还买了高额保险,货到甲方那边,因航空箱是完好,于是签收,但回家发现货物已严重损坏(很严重的摔-部分货物已报废),傻子都知道是物流公司搬运及运输不当摔的。买方已提供损坏货物实物拍照证据,回头找物流公司索赔-物流公司称已正常签收为由拒绝赔偿-我在这里想说,谁签收都不可能把产品全部拆了看看里面是否有异常。我买高额保险究竟意义何在,不就是为了货物能安全到达吗?但找了几次物流,并提供损坏的证据-,都拒绝赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权 您好,对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您 可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投 诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商 品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈 等行为,您也可以主张10倍赔偿。
2018-12-17 21:46:44
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根据邮政法规定:对没保价的货物丢失原价赔偿。 邮政法规定,未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 另一方面,快递公司认为在其提供的快递业务合同中明确约定了未保价物品如遇丢失,己方只需要承担一定限额的赔偿,各大快递公司的赔偿标准并不一致,有的是快递款的3倍,有的是5倍。
2018-12-17 21:50:45
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根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。 按照运输合同纠纷起诉物流公司,要求其赔偿实际损失。
2018-12-17 22:07:46
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