我在淘宝上面买了1个手机，我想就3百给他吧只要能拿到货就行了，还是没有反应我感觉他有可能是个骗子后来我在淘宝上面申请了售后
更新时间：2019-05-23 13:50:42人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝上面买了1个手机，因为是送给朋友的生日礼物所以就叫卖家快点发货当时卖家也同意了，后来当天晚上他打电话给我说马上双11了要想快点发货就必须确认付款当时因为太急了就没有想太多直接点了确认付款，第3天他又打电话和我说货已经到了我们这里但是他发错货了要再加3百不然不给货，当时和他说退钱他说已经到我们这里了退钱的话快递费要我出当时我想就3百给他吧只要能拿到货就行了，后来我又打了3百给他可是等了1天还是没有反应我感觉他有可能是个骗子后来我在淘宝上面申请了售后，后来下午他和我协商我取消了售后以后再打他电话他要么是关机要么是不接我电话，我想问1下我应该怎么办啊到现在钱也没退给我货也没给我都已经7天了。我在淘宝上面买了1个手机，我想就3百给他吧只要能拿到货就行了，还是没有反应我感觉他有可能是个骗子后来我在淘宝上面申请了售后
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助198519人 · 响应时间 平均3分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-23 13:37:05
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助109516人 · 响应时间 平均3分钟内
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
2019-05-23 13:42:40
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助93349人 · 响应时间 平均3分钟内
您只要搜集好相关证据，如维修单据，发票，电话录音等，就可维护您的合法权益。具体的维权途径有：
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
1.向当地工商局举报；
2.拨打12315热线举报；
3.向电视，期刊杂志等媒体揭发；
4.向当地人民法院提起诉讼。
2019-05-23 13:50:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网店法宝 4个网络店主的生意经
你在网上买过东西吗？如果你是一个年轻人，如果你的回答是没有，那你一定很另类。中国最大的网购基地淘宝，总共有几十万家小网店，并继续以细胞分裂之势迅速增加着。但分析
商铺招商
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
马云：淘宝不生成假货无法把假货打掉
核心提示：阿里巴巴董事局主席马云今天（20日）公开回应了淘宝造假指责，称自己很冤枉，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，面对这样的问题阿里巴
商标动态
人浏览
淘宝小卖家转攻支付宝 呼吁提现向马云施压
小卖家抗议淘宝商城涨价的行动再次开始。10月21日晚，围攻淘宝商城的部分小卖家转而攻击支付宝，通过制造支付宝将用户资金挪用，资金链断裂等舆论，呼吁以提现的方式对
民事诉讼法动态
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以投诉
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
上工商局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
合同上写着不予退款一般情况下是合法的。合同的订立在不违反法律、法规的强制性规定和公序良俗的前提下，充分尊重双方当事人的意思自治。但是单方加重对方主要义务，免除对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
即使无法直接证明卖家知道这是事故车，你仍然可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求赔偿。该条款规定，如果经营者提供商品有欺诈行为，应当按照消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，按照合同约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好 有保留相关证据吗
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，煜双律师团为您提供法律服务，如果售卖的减肥药是正规合格的产品就不犯法,无需对此承担责任;但是如果是贩卖的是假药劣药则犯法,依法应当追究刑事责任
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，对方的做法是不合理的
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
收集皮肤过敏的相关证据，包括医院的诊断证明、治疗记录、药品费用清单等。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
