消费者在接受服务过程中由于意外导致人身伤害，请问消费者起诉服务中心有诉讼时效吗？如果过了诉讼时效消费者权益还能受到保护吗？
更新时间：2019-03-07 12:25:38人浏览
问题描述：
消费者在接受服务过程中由于意外导致人身伤害，目前已接近一年（法规规定医疗期为一年），但还处于治疗期，前期治疗费全部是由主要责任方支付，服务中心没有支付过。由于治疗未结束，所以没有起诉。请问消费者起诉服务中心有诉讼时效吗？如果过了诉讼时效消费者权益还能受到保护吗？消费者在接受服务过程中由于意外导致人身伤害，请问消费者起诉服务中心有诉讼时效吗？如果过了诉讼时效消费者权益还能受到保护吗？
4位律师解答
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合同纠纷的情况比较复杂，大多数情况下，诉讼时效期间为三年，但有些情况则不是，例如：
下列的诉讼时效期间为一年：
（一）出售质量不合格的商品未声明的；
（二）延付或者拒付租金的；
（三）寄存财物被丢失或者损毁的
当事人一方请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销，具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权，撤销权消灭
债权人依法申请撤销债务人的某些行为，撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭
因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限为四年，自当事人知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算
赠与合同，赠与人撤销赠与，赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起一年内行使。
下列的诉讼时效期间为一年：
（一）出售质量不合格的商品未声明的；
（二）延付或者拒付租金的；
（三）寄存财物被丢失或者损毁的
当事人一方请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销，具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权，撤销权消灭
债权人依法申请撤销债务人的某些行为，撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭
因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限为四年，自当事人知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算
赠与合同，赠与人撤销赠与，赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起一年内行使。
2019-03-07 12:01:15
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可以首先选择双方协商。协商不成的可以起诉。 《消费者权益保护法》规定了如下解决途径：第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-03-07 12:05:52
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医疗侵权诉讼应该提交的证据
一、如果委托律师代理医疗纠纷，则签署聘请律师协议和授权委托书，并缴纳律师费提交授权委托书。
二、按以下顺序及时向法院提供证据材料，若聘有律师可以先向律师提供，由律师进行分类整理，选择提交。
1.患方的身份及亲属关系证明：患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人(如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等)的身份证及户口簿复印件;
2.病历资料复印件，包括患者门诊病历、住院志(入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院(死亡)小结等;
3.患者或家属的误工证明，如工资单或单位出具的工资证明;无工作单位的，由居委会或村委会出具无业证明;
4.相关费用单据和清单，有具体请求金额的，应提交诉讼请求金额的计算方法及清单。包括相关的医疗费单据、护理费单据、营养费单据、交通费单据;如患者伤残，需提供残疾等级证明和残疾用具费单据;如患者死亡，需提供丧葬费单据，伤残和死亡都应提供患者实际抚养的，无其他生活来源者的户籍证明及无业证明;
5.证明损害的事实发生的证据 医生诊断证明或伤残证明; 医疗事故鉴定委员会的鉴定报告或相关的医学文献资料、医疗专家意见。
6.因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
7.其他，如证人证言等;
一、如果委托律师代理医疗纠纷，则签署聘请律师协议和授权委托书，并缴纳律师费提交授权委托书。
二、按以下顺序及时向法院提供证据材料，若聘有律师可以先向律师提供，由律师进行分类整理，选择提交。
1.患方的身份及亲属关系证明：患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人(如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等)的身份证及户口簿复印件;
2.病历资料复印件，包括患者门诊病历、住院志(入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院(死亡)小结等;
3.患者或家属的误工证明，如工资单或单位出具的工资证明;无工作单位的，由居委会或村委会出具无业证明;
4.相关费用单据和清单，有具体请求金额的，应提交诉讼请求金额的计算方法及清单。包括相关的医疗费单据、护理费单据、营养费单据、交通费单据;如患者伤残，需提供残疾等级证明和残疾用具费单据;如患者死亡，需提供丧葬费单据，伤残和死亡都应提供患者实际抚养的，无其他生活来源者的户籍证明及无业证明;
5.证明损害的事实发生的证据 医生诊断证明或伤残证明; 医疗事故鉴定委员会的鉴定报告或相关的医学文献资料、医疗专家意见。
6.因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
7.其他，如证人证言等;
2019-03-07 12:25:38
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诉讼时效从知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。如果受伤当日伤势明显的，从当天计算 如果期间双方协商，则诉讼时效中断，重新计算一年诉讼时效 《民法通则》 第一百四十条诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。 《民通意见》
168、人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算；伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算。
173、诉讼时效因权利人主张权利或者义务人同意履行义务而中断后，权利人在新的诉讼时效期间内，再次主张权利或者义务人再次同意履行义务的，可以认定为诉讼时效再次中断。 权利人向债务保证人、债务人的代理人或者财产代管人主张权利的，可以认定诉讼时效中断。
168、人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算；伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算。
173、诉讼时效因权利人主张权利或者义务人同意履行义务而中断后，权利人在新的诉讼时效期间内，再次主张权利或者义务人再次同意履行义务的，可以认定为诉讼时效再次中断。 权利人向债务保证人、债务人的代理人或者财产代管人主张权利的，可以认定诉讼时效中断。
2019-03-07 12:18:00
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