你好,我把快递退了,单号丢了,跟快递员说他也没有单号,淘宝方面需要单号,没有单号就不退款。

更新时间:2021-08-25 19:58:49人浏览
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你好,我把快递退了,单号丢了,跟快递员说他也没有单号,淘宝方面需要单号,没有单号就不退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议和快递公司协商赔偿
2021-08-25 19:37:29
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如果无法协商,建议诉讼
2021-08-25 19:41:16
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-25 19:58:49
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