我妻子在当地nike店给我买了运动鞋,但我自己不喜欢。几天后,我和妻子去XX店换了其他设计。结果,我也不喜欢其他设计。我要求退货退款。店员拒绝了我的要求,明确表示只能交换,不能退货。XX店这样操作是违

更新时间:2021-08-22 00:53:32人浏览
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我妻子在当地nike店给我买了运动鞋,但我自己不喜欢。几天后,我和妻子去XX店换了其他设计。结果,我也不喜欢其他设计。我要求退货退款。店员拒绝了我的要求,明确表示只能交换,不能退货。XX店这样操作是违反的,是否损害了消费者的合法权益。谢谢你。我妻子在当地nike店给我买了运动鞋,但我自己不喜欢。几天后,我和妻子去XX店换了其他设计。结果,我也不喜欢其他设计。我要求退货退款。店员拒绝了我的要求,明确表示只能交换,不能退货。XX店这样操作是违
2位律师解答
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你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  
(一)法律上或者事实上不能履行;  
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  
(三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
2021-08-22 00:45:48
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-22 00:53:32
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