买家买了我店的东西。她不满意,想退款。但又拒绝给我退货单号。请问我该先点同意吗?

更新时间:2018-09-03 14:05:13人浏览
问题描述:
您好,我是淘宝卖家,买家买了我店的东西。她不满意,想退款。我也同意。但她要我先点同意退款。但又拒绝给我退货单号。请问我该先点同意吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郜云律师 咨询我
服务地区-云南丽江·电话-139-0888-2662
您好,按照淘宝的退货规则处理。
2018-09-03 14:05:13
王兴志律师
服务地区-云南昆明
您好!这样是不能的,要求按淘宝的退货规则处理。
2018-09-03 11:06:42
戴会荣律师
服务地区-云南昭通
你好,双方协商解决。
2018-09-03 10:43:11
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