我是卖家，因为质量问题，买家申请退款，不退货。我同意了，我现在希望买家吧货退给我，但是买家不同意。请问这个怎么处理。
更新时间：2018-03-23 15:20:38人浏览
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你好，我是卖家，因为质量问题，买家申请退款，不退货。我同意了，我现在希望买家吧货退给我，但是买家不同意。请问这个怎么处理。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2018-03-23 15:20:38
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