我刚开始和卖家说好退货退款,结果,他拒收,现在快递公司问我是继续寄去还是寄回我该怎么办还是?

更新时间:2021-08-08 16:00:05人浏览
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我刚开始和卖家说好退货退款,结果,他拒收,现在快递公司问我是继续寄去还是寄回,我该怎么办还是我刚开始和卖家说好退货退款,结果,他拒收,现在快递公司问我是继续寄去还是寄回我该怎么办还是?
3位律师解答
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你好,这种情况可以起诉处理的
2021-08-08 15:31:57
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你好!可以找平台解决
2021-08-08 15:33:53
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-08 16:00:05
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