我投诉商家没履行诺言,商家收到货不退款,还把我拉黑

更新时间:2021-06-10 10:57:56人浏览
问题描述:
投诉商家没履行诺言,商家收到货不退款,还把我拉黑
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助60999人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-06-10 10:44:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助163114人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-06-10 10:46:07
综合法律律师团队 咨询我
已帮助59970人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-06-10 10:57:56
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