商家商品挂着7天无理由退货,我也符合退货条件,商家却说不是质量问题不退

更新时间:2021-06-03 18:50:49人浏览
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商家商品挂着7天无理由退货,我也符合退货条件,商家却说不是质量问题不退
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-06-03 18:46:38
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-06-03 18:50:49
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