网上购物买东西出现质量问题怎么办

更新时间:2023-04-20 21:45:13人浏览
问题描述:
网上购物买东西出现质量问题怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144815人 · 响应时间 平均4分钟内
搜集证据,可以直接投诉或者起诉
2021-06-01 12:59:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助138670人 · 响应时间 平均4分钟内
协商或是诉讼处理
2021-06-01 13:01:55
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助87863人 · 响应时间 平均5分钟内
直接找天猫客服解决
2021-06-01 13:10:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助160297人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。
2023-04-20 21:45:13
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
遇到网购质量问题如何维权
遇到网购质量问题如何维权
核心内容:遇到网购商品质量出现问题如何维权?法律快车小编在本文通过一则网购家电和家具出现质量问题引发的三个维权问题做简单的维权指导。主要是如何主张自己的权利;描
消费维权途径
人浏览
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量不合格如何处理
房屋质量不合格如何处理
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,房屋质量不合格的处理方式为:房屋质量不合格
房地产
次播放
用所返券购物的,出现质量问题怎么办理退货?
用所返券购物的,出现质量问题怎么办理退货?
2010年五一期间,陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋,但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久,这双更换
产品质量
人浏览
购买的房屋出现质量问题怎么办
购买的房屋出现质量问题怎么办
购买的房屋出现质量问题怎么办近几年来,随着商品住宅的畅销,建造商品房的房地产商也越来越多。但由于不少公司的建筑队伍素质差、大量雇佣农民工、投标压价、得标转包、偷
质量与面积
人浏览
根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量问题保修期是如何规定的
房屋质量问题保修期是如何规定的
房屋质量问题保修期应根据《建筑工程质量管理条例》的相关规定。具体为在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:基础设施工
房地产
次播放
按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要求更换或退货。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以要求商家给退换货。如果协商不成的,可以到消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以要求退换。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
商家拒绝退款时,首先尝试与商家协商,若不成可寻求消费者协会帮助,或向行政部门投诉。依据《中华人民共和国民法典》,商家不履行合同义务需承担违约责任。如不及时处理,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
退款需依法处理。1.收集证据:包括合同、付款凭证等。2.协商退款:依据合同约定与机构协商。3.投诉或起诉:协商不成可向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好,在哪里购买的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:快递员如果被恶意投诉可以起诉,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退货不合法,可投诉维权。根据《消费者权益保护法》,商品质量问题消费者有权要求退货。吊牌缺失若是商家行为,你有权要求退货。如商家拒绝,可拨打12315投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退货可投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者购买商品时权益受损可向销售者索赔。您应保存消费证据,先与商家协商,若无果可拨打12315或向工商部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以要求对方提供相关手续。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询