我在线下服装店买了一件衣服，老板不同意说在我穿的时候帮我把吊牌拆了，我该怎么办
更新时间：2024-05-26 08:25:28人浏览
问题描述：
我在线下服装店买了一件衣服，刚走出店发现衣服没有吊牌要求退钱，老板不同意说在我穿的时候帮我把吊牌拆了，我该怎么办
4位律师解答
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针对此问题，常见的处理方式有协商和投诉。你可以先尝试与商家沟通协商，看能否达成退货协议。若协商无果，可拨打12315投诉电话或向消费者协会投诉，寻求专业帮助。
2024-05-18 16:14:40
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协商不成可投诉。具体操作：1. 与商家协商，说明吊牌缺失情况，提出退货要求。2. 若商家拒绝，收集相关证据，如购物凭证、商品照片等。3. 拨打12315投诉电话，反映问题并提供证据。4. 等待相关部门介入处理，维护自身权益。
2024-05-18 16:14:25
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商家拒绝退货不合法，可投诉维权。根据《消费者权益保护法》，商品质量问题消费者有权要求退货。吊牌缺失若是商家行为，你有权要求退货。如商家拒绝，可拨打12315投诉。
2024-05-18 16:13:56
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