我刚买了一部手机，出了问题。我要求他更换它。一段时间后，我去检查如何维护手机。
更新时间：2021-05-23 08:20:57人浏览
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我刚买了一部手机，出了问题。我要求他更换它。一段时间后，我去检查如何维护手机。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
2021-05-23 07:55:23
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