你好,请问,如果我买了护肤品并使用过敏,我有什么权益?我能要求商家赔偿并退货吗?

更新时间:2021-05-21 10:03:16人浏览
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你好,请问,如果我买了护肤品并使用过敏,我有什么权益?我能要求商家赔偿并退货吗?
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-21 09:35:45
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你好,可以向消费者协会投诉
2021-05-21 09:39:43
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你好,你可以向消费者协会投诉解决
2021-05-21 10:03:16
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