过敏 店家赔偿，客服说和商家协商问题赔偿，然后商家拒绝了。那这个化妆导致我过敏，商家应该赔付我吗？
更新时间：2023-01-04 18:05:05人浏览
问题描述：
我在淘宝买的化妆品，然后用了过敏起痘很脏发红，然后我问了客服，客服说和商家协商问题赔偿，然后商家拒绝了。那这个化妆导致我过敏，商家应该赔付我吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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化妆品过敏找商家索赔的方式为：双方有对于过敏症状的协议，可以按照协议赔偿；卖家提供货物不如实导致过敏的，可以要求损害赔偿；属于正品但是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。
2023-01-04 18:05:05
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