在淘宝上买的快递,寄错了,寄到别的地方了,但是单子显示已经签收了,但是签收的那边又说没有这个快递

更新时间:2023-04-22 22:35:34人浏览
问题描述:
在淘宝上买的快递,寄错了,寄到别的地方了,但是单子显示已经签收了,但是签收的那边又说没有这个快递
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以要求快递公司退回。要求物流公司在物流显示上变更状态
2021-05-17 08:53:40
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您好,具体是什么情况呢
2021-05-17 08:57:11
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你好,你可以找快递公司交涉,要求帮助解决
2021-05-17 09:16:37
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那你只有联系签收人协商解决,如果签收人不愿退回给你,你又不能登门索要,一般只能不了了之。如果货物价值比较大,对方拒不退回可能涉嫌侵占,也只能尝试报警或通过法院诉讼处理。
1、 可以改地址 ,可以直接联系派件站点或者是派件员 说明要改的新地址或者让发件人联系快递公司内部更改收件地址。
2 、可以跟快递公司人员要求退货,重新发货。不过来回运费需要自己负责。
快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了, 签收是淘宝订单显示已签收。
一般这类情况要么是快递员或网点帮助签收了,这类情况会当天派送到收件人手上。
要么是被人冒领了,这类情况应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回;如果追回不了,可以让发件人向快递公司索赔。
2023-04-22 22:35:34
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