产品质量有问题,他要求我退货退款,然后我觉得退货太麻烦,他说要求我把商品剪掉给他拍照片才会给我退款

更新时间:2021-05-13 19:46:49人浏览
问题描述:
产品质量有问题,他要求我退货退款,然后我觉得退货太麻烦,他说要求我把商品剪掉给他拍照片才会给我退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议尽量协商处理,协商不成可以向消协投诉
2021-05-13 19:34:06
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你可以找客服帮你解决
2021-05-13 19:41:32
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-13 19:46:49
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