商家手机壳质量问题导致手机损坏

更新时间:2024-03-26 11:50:26人浏览
问题描述:
商家手机壳质量问题导致手机损坏
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助145829人 · 响应时间 平均4分钟内
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
《消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-26 11:50:26
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助119587人 · 响应时间 平均4分钟内
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-26 11:50:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115071人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-03-26 11:49:50
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,上述情况,可申请退换货
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货应该怎么办
买家退款不退货应该怎么办
买家退款不退货的,应该处理如下:1、双方当事人协商。2、如果无法协商一致的,可以携带相关材料到有管辖权的人民法院提前诉讼
消费者权益
人浏览
您好,可以向平台投诉商家主张赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会怎么维护消费者权益
消费者协会怎么维护消费者权益
消费者协会维护消费者权益的方式主要包括:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康
损害赔偿
人浏览
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的,一般需要在立案之日起六个月内宣判,若是有特殊情况导致延长了的,就可能会超过六个月;如
民事案由
人浏览
你可以投诉消费者协会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
算。国家质检总局规定了假冒伪劣产品的标谁主要有以下几种情况,其中就包括失效、变质的以及存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的。法律规定食品经营超过保质期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于销售过期食品的行为,应由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询