我想请问我在淘宝定制的商品卖家还没有发货,我不想要了,可以退款么

更新时间:2023-04-23 09:00:27人浏览
问题描述:
我想请问我在淘宝定制的商品卖家还没有发货,我不想要了,可以退款么
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助125363人 · 响应时间 平均4分钟内
可以保留证据,申请淘宝人工客服介入维权
2021-05-13 15:03:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助80448人 · 响应时间 平均2分钟内
你好 根据具体情况 建议跟淘宝客服协商解决 协商不成可以向官方客服投诉
2021-05-13 15:08:50
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助82064人 · 响应时间 平均4分钟内
建议找淘宝客服投诉处理
2021-05-13 15:15:24
平台特邀律师 咨询我
已帮助57556人 · 响应时间 平均1分钟内
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。
2023-04-23 09:00:27
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