我买了一套减肥药，800元，买之前她说没效果可以找她退款，她说一个月可以瘦10多斤我的钱该怎么退？
更新时间：2024-05-01 19:58:03人浏览
问题描述：
我买了一套减肥药，800元，买之前她说没效果可以找她退款，她说一个月可以瘦10多斤，现在我用了半个月，没有效果，找她退款，她不退，这个产品是不是活格的产品，请问一下，我的钱该怎么退
3位律师解答
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您购买的减肥药若如所述无效，可能涉及虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若商家拒绝，可向消费者协会投诉或提起诉讼。不及时处理可能导致您经济损失扩大，且商家可能继续欺骗其他消费者。
2024-05-01 19:55:58
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退款问题处理建议：1. 保留购买凭证和沟通记录作为证据；2. 先尝试与商家友好协商退款；3. 协商无果，向消费者协会投诉并提供证据；4. 若仍无法解决，可考虑向当地法院提起民事诉讼，要求退款并可能获得赔偿。
2024-05-01 19:56:03
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处理退款问题，可先与商家协商；协商无果，可求助消费者协会调解；调解不成，可考虑向法院起诉。选择方式时，要考虑时间、成本和证据等因素。
2024-05-01 19:58:03
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