顾客外卖送餐用餐吃到小虫子,规定10倍赔付。 随后根据不够1000的赔付,赔付1000。 改如何处理

更新时间:2021-04-29 09:34:16人浏览
问题描述:
顾客外卖送餐用餐吃到小虫子,规定10倍赔付。 随后根据不够1000的赔付,赔付1000。 改如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者知假买假的行为是针对假冒、伪劣或过期的商品,为获得加倍赔偿而购买,不具有不法性,而是具有社会公益性的行为。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者以个人力量对损害消费者合法利益的行为予以社会监督和打击,是法律所鼓励和提倡的。
  因此,知假买假的人也属于消费者,你可以按照《消费者权益保护法》第49条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”而获得双倍的赔偿。
2021-04-29 09:12:23
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是可以通过诉讼解决
2021-04-29 09:15:53
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你好,可以起诉处理的
2021-04-29 09:34:16
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