您好，我一年前买来一台夏普电视，最近坏掉，售后服务说这型号停工了，评定后换置手机，我不愿意换了，规定退换货行吗？退换货也有折旧吗？
更新时间：2021-04-23 16:08:49人浏览
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您好，我一年前买来一台夏普电视，最近坏掉，售后服务说这型号停工了，评定后换置手机，我不愿意换了，规定退换货行吗？退换货也有折旧吗？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-23 15:55:56
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