在淘宝买到假货,卖家拒绝退款怎么办

更新时间:2021-04-08 09:53:19人浏览
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在淘宝买到假货,卖家拒绝退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-08 09:32:00
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助70702人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-04-08 09:37:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助126173人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-04-08 09:53:19
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