淘宝线下交易 发了货 不给退款 收到货是假货 联系卖家要地址 还需要两个工作日

更新时间:2023-04-24 23:48:50人浏览
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淘宝线下交易发了货不给退款收到货是假货联系卖家要地址还需要两个工作日淘宝线下交易 发了货 不给退款 收到货是假货 联系卖家要地址 还需要两个工作日
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买家举证已退货,不能举证的,后果自负。
2021-04-03 20:23:42
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咨询主管部门。
2021-04-03 20:31:08
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你好!建议保留相关单据,到网站上投诉。希望能帮到你!
2021-04-03 20:39:18
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可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。
《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2023-04-24 23:48:50
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